Обмін або повернення товару

Покупець може обміняти або повернути товар належної якості протягом 7 днів з моменту здійснення замовлення.

До товару, що обмінюється чи повертається, має бути прикладений розрахунковий документ, що підтверджує оплату товару, а у випадку повернення ще й підписана покупцем заява на повернення грошових коштів.

Не можна обміняти або повернути товар, який використовувався, або якщо товар втратив товарний вигляд чи споживчі властивості, або якщо у товару пошкоджена упаковка, пломби, ярлики чи знята захисна плівка, або якщо продавець замовляв товар у постачальника під персональний запит покупця. Також, не підлягають обміну/поверненню товари з переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України.

Під час обміну/повернення товару вартість його доставки, а також інші супутні витрати, в тому числі комісію банку за проведення платежу, оплачує покупець.